当社は、以下のとおり比較説明・推奨販売方針を定め、これに基づき適正に保険募集を行います。
【当社の比較説明・推奨販売ルール】
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1. 比較説明を行う場合
当社は、比較説明を行う場合、比較する商品について、その全体像や特性について正確にお客さまに示すなど、お客さまが保険契約の契約内容について、正確な判断を行うに必要な事項を丁寧に説明します。
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2. 推奨販売を行う場合
当社は、所属保険会社の中で最も事務に精通している三井住友海上火災保険険会社及び三井住友海上あいおい生命保険株式会社の商品をおすすめします。
三井住友海上火災保険険会社及び三井住友海上あいおい生命保険株式会社の両社で取扱いのある第三分野商品のうち、主に疾病・介護等を対象とする商品については、三井住友海上あいおい生命保険株式会の商品を取り扱う経営方針です。
なお、お客さまの求めにより、他の取扱商品との比較説明や他の推奨基準・理由による販売を行う場合は、法令等に則り、適切に説明・販売します。 -
3. お客様の誤認防止
当社は、当社が「保険会社とお客さまとの間で中立である」とお客さまに誤解されないように「公平・中立」との表示・説明は行いません。